#tỷ lệ khách không đến

KPI vận hành phòng khám tư nhỏ và spa: lịch hẹn, thời gian chờ, khách quay lại

Chỉ số vận hành cho phòng khám tư nhỏ và spa: lấp kín lịch, khách không đến, thời gian chờ, quay lại theo hẹn, phàn nàn; không đo chuyên môn bằng doanh số.