#báo cáo quá nhiều

Chi phí của việc đo lường: khi nhóm tốn giờ báo cáo nhiều hơn giờ làm việc

Mỗi chỉ số đều tốn giờ nhập, đối chiếu và họp. Cách tính chi phí thật của việc đo, dấu hiệu đo quá tải và quy trình cắt bớt báo cáo cho nhóm nhỏ.