#quản lý bằng chỉ số

Định luật Goodhart trong doanh nghiệp: khi chỉ số thành chỉ tiêu của cả nhóm

Định luật Goodhart giải thích vì sao chỉ số tốt hỏng khi bị ép thành chỉ tiêu: bốn cơ chế, ví dụ giả định ở nhóm nhỏ và cách thiết kế chỉ số bền hơn.