#kpi chéo giữa phòng ban

Phân bổ KPI từ mục tiêu công ty xuống phòng ban: dựng cây chỉ số không lạc hướng

Cách dựng cây chỉ số nối mục tiêu công ty với KPI từng phòng: tách mục tiêu thành yếu tố cấu thành, giao chỉ số cho đúng phòng, xử lý KPI chung và KPI chéo.