Rà soát kết quả và cải tiến Nhân rộng cách làm tốt trong nhóm: phân tích điểm sáng, viết hướng dẫn, ghi nhận đúng Khi một cửa hàng, ca hay người làm tốt hơn hẳn: tách phần nhờ cách làm khỏi phần nhờ may, viết cách làm thành hướng dẫn, thử nhân rộng có đo và ghi nhận đúng. 28/10/2026 12 phút đọc