#điểm sáng trong nhóm

Nhân rộng cách làm tốt trong nhóm: phân tích điểm sáng, viết hướng dẫn, ghi nhận đúng

Khi một cửa hàng, ca hay người làm tốt hơn hẳn: tách phần nhờ cách làm khỏi phần nhờ may, viết cách làm thành hướng dẫn, thử nhân rộng có đo và ghi nhận đúng.