Định luật Goodhart trong doanh nghiệp: khi chỉ số thành chỉ tiêu của cả nhóm
Định luật Goodhart giải thích vì sao chỉ số tốt hỏng khi bị ép thành chỉ tiêu: bốn cơ chế, ví dụ giả định ở nhóm nhỏ và cách thiết kế chỉ số bền hơn.
Định luật Goodhart giải thích vì sao chỉ số tốt hỏng khi bị ép thành chỉ tiêu: bốn cơ chế, ví dụ giả định ở nhóm nhỏ và cách thiết kế chỉ số bền hơn.
Tám dấu hiệu cho thấy KPI đang bị làm đẹp số, các kiểu chơi chiêu hay gặp theo bộ phận, cách kiểm tra không thành săn lỗi và cách sửa luật chơi.