Rà soát kết quả và cải tiến Không đạt chỉ tiêu: tìm nguyên nhân từ chỉ số thành phần đến giả thuyết kiểm được Khi nhóm không đạt chỉ tiêu: tách chỉ số thành thành phần, khoanh vùng chỗ hụt, lập giả thuyết, kiểm bằng dữ liệu nhỏ, rồi mới chọn hành động sửa. 28/10/2026 11 phút đọc